سوالات متداول
۱ـ چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم ؟
از قسمت• پروفایل» سفارشات من° در سایت.
تماس با پشتیبانی در ساعات اداری
ارسال پیامک در واتساپ یا تلگرام
۲ـ سفارش من هنوز نرسید چچطور پیکیری کنم؟
ارسال پستی: کد رهگیری از طریق پیامک ارسال میشود . با وارد کردن کد در سامانه رهگیری پست میتوانید آن را ببینید.
ارسال باربری: تماس با پشتیبانی
۳ـ چطور میتوانم سفارش را لغو کنم ؟
از طریق تماس با شماره پشتیبانی
۴ـ امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد؟
بله در صورت رعایت شرایط تعویض و بازگشت کالا
۵ـ چگونه کالا را مرجوع کنم ؟
پس از مطالعه شرایط بازگشت کالا، ارسال به آدرس درج شده روی بسته
۶ـ ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشد؟
بین ۳ تا ۵ روز کاری